Ostaminen on vaikeaa
Kun netti on täynnä toinen toisiaan houkuttelevampia vaihtoehtoja, on ostopäätöksen tekeminen muodostunut aikamoiseksi työmaaksi. Iskee valinnanvaikeus. Tämä on helppo todeta mm. lauantai-illan elokuvaa valitessa, kun on selattu läpi Netflix, HBO ja Viaplay, eikä yhtään sopivaa leffaa ole katsottavaksi löytynyt.
Kuinka siis myyjät pystyisivät helpottamaan tätä ostamisen tuskaa?
- Ymmärtämällä, että ostopäätöksen tekeminen on aidosti hankalaa ja joskus jopa tuskallista.
- Tiedostamalla, että myös virheiden teko pelottaa.
- Tukemalla ostoprosessia aidosti auttamalla eikä niinkään perinteisesti myymällä.
Myötätuntoinen asenne, halu auttaa ja oman asiantuntijanäkemyksen tarjoaminen vastikkeetta jo ennen ostopäätöstä tekevät Myyjästä Auttajan.
Lisää digivinkkejä YouTubesta!
Tiina Räisänen
Verkkoasema Oy
Toimitusjohtaja, sanansaattaja
Lisää vaikuttajalta Tiina Räisänen
Lisää kategoriasta Myynti ja markkinointi
