#futucast: Ostammeko kohta kaiken netistä? Vieraana Hannu Krook
Nettikaupan lisääntyminen voi vaikuttaa monesti vain kivalta vaihtoehdolta asiakaskokemuksen suhteen loskaiseen kauppareissuun verrattuna, jota ei sen koommin mieti. Tosiasiassa nettikaupan lisääntymiseen liittyy suurempia kysymyksiä mm. elämämme suodattumisesta internetiin, kaupunkitilan elinvoimaisuudesta ja tavasta toteuttaa talousjärjestelmämme kulmakiveä, eli kauppaa.
Tässä Accenturen kanssa yhteistyössä tehdyssä jaksossa SOK:n pääjohtaja Hannu Krook kertoo miten he kokevat ja toteuttavat tätä muutosta.
Kuuntele lisää Futucastia täällä.
William von der Pahlen
ServiceLab, Green Hippo Café
Yrittäjä, perustaja
Lisää vaikuttajalta William von der Pahlen
Lisää kategoriasta Tulevaisuus
